为切实落实社会救助相关惠民政策,筑牢辖区困难群众兜底保障防线,充分发挥街道社工站专业服务作用,凝聚社区、退役军人志愿队伍、爱心企业多方公益力量,8月6日下午,青菱街道社工站在街道社会事务办统筹指导下,联合老桥社区居委会,携手武汉隆泉重生应急科技有限公司、美家乐美(武汉)心理咨询有限公司、武汉科技大学及智净航服退役军人志愿者团队,共同开展“情暖老桥·军助低保”困难家庭上门暖心慰问帮扶活动。
本次帮扶服务聚焦老桥社区残疾人低保户、困境未成年人等重点特殊困难群体,社工站牵头统筹整场慰问帮扶工作,搭建起街道、社区、社工、企业、退役军人志愿者多方联动的民生服务平台。活动筹备阶段,惠人社工开展帮扶前置摸排,社区工作人员详细介绍了辖区困难家庭生活现状、实际难处,梳理汇总了8户帮扶对象详细信息。
入户慰问现场,街道社工站社工牵头开展上门服务,退役军人志愿者、爱心企业工作人员协同配合。社工主动与困难居民促膝交流,耐心询问家庭成员健康状况、日常起居、收入来源,认真倾听居民生活诉求并逐一登记,社区工作人员同步细致讲解低保申领、医保报销、残疾人补贴等各类民生救助政策,用通俗易懂的讲解让群众吃透惠民福利,打通社会救助政策落地的最后一环。
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在暖心关怀之外,社工联动美家乐美咨询师同步开展心理关爱服务。咨询师重点针对家中有困境未成年人的家庭开展一对一心理疏导,舒缓情绪压力,同时向家长科普青少年心理疏导、亲子沟通相关技巧。社工同步做好陪伴引导与需求记录,多方协同为特殊家庭筑牢心理防护屏障,实现物资慰问、心理关怀、政策宣讲、居家关怀全方位帮扶。社工现场将物资送到8户困难家庭手中,居民们纷纷对社工站与各方爱心力量的贴心帮扶表示感谢。参与服务的退役军人志愿者表示,脱下军装不改担当本色,能配合社工站为社区困难群众办实事,是退役军人应尽的责任。
此次活动是街道社工站整合社会公益资源、做实做细基层社会救助工作的生动实践。下一步,青菱街道社工站将持续发挥平台枢纽作用,常态化联动社会多方力量,持续开展惠民志愿服务,深耕基层暖心帮扶工作,持续优化困难群众精准救助服务,以专业化、常态化社工服务守护辖区民生,切实提升困难群众幸福感与安全感。
(文:青菱街道社工站朱炎炎)
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