按时间归档:2025年7月18日
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服务创造价值 专业赢得信赖——记咸宁联通10018客户经理吴利廷
在我们身边,有这样一群人,你不认识,却熟悉她们的声音。素未谋面,却在为我们排忧解难,在看不见的服务一线默默奉献。一台电话,是她的事业,她微笑从容,用真心践行服务之美;一方格间,是她…
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“慧”质兰心 窗口绽放——记咸宁联通温泉淦河大道营业厅店长许琼慧
许琼慧,2010年入职咸宁联通以来,从一名普通的营业员,成长为温泉淦河大道营业厅店长,作为咸宁联通窗口一线营业人员,她对工作从来都是认真负责,一丝不苟。对于客户,她总是耐心细致的解…
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诚心感动客户 服务根植心中——记咸宁联通客户服务部投诉处理员郭梦
郭梦,2011年进入咸宁联通,从起初的一名普通投诉处理人员,成长为投诉处理团队骨干人员。日常工作中她在电话这头为数万人耐心答疑解惑,帮助客户解决各种问题,面对怒火与责备,她体贴感知…
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用工匠精神锻造服务品质——记咸宁联通赤壁城区智家工程师贺德华
他是中国联通万千智家工程师中的一名,每天负重几十斤的设备,出入大街小巷,只为千家万户畅快使用联通的网络。无论是烈日高照,还是刮风下雨,常常“不是在客户家装移修,就是赶在去客户家的路…
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最美她力量 巾帼绽芳华——记咸宁全量用户运营中心10018团队
在咸宁联通活跃着这么一支凝聚力强、向心力足的女性团队,她们坚持用心诠释服务理念,及时解决用户业务疑难;她们坚持用敢为人先的精神面貌,于斗争中辟新途;她们坚持用坚定的决心,出色完成各…
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暖心助老 传递温情——咸宁联通开展“公益助老”进社区活动
在智能设备越来越普遍的当下,移动支付、线上缴费、科技金融的普及正在悄悄的改变人们的生活。为了让老年人融入智能时代,更好的适应互联网时代智能化服务,近日, 咸宁联通客服部联合自营厅中…
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暖心守护银发族 真情关怀显担当——咸宁联通温泉第一街营业厅开展助老公益活动
近日,温泉第一街营业厅人头攒动,来自周边社区的20多位老年客户齐聚厅内,参加“银龄反诈公益”讲堂活动。活动旨在响应国家号召,进一步增强老年人的获得感、幸福感、安全感,助力老年人跨越…
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科技宣传进社区 爱心助老防诈骗
近日,咸宁联通在赤壁鲫鱼桥社区开展“科技宣传进社区 爱心助老防诈骗”活动。活动现场,联通工作人员们向居民们宣传防诈知识,帮助老人现场下载国家反诈APP,解答老人手机使用过程中出现的…
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反诈大讲堂 守护夕阳红——咸宁嘉鱼东岳路营业厅开展助老公益活动
为引领更多老年客户畅享数字生活,切实为老年人提供通信便利,近日,咸宁嘉鱼东岳路营业厅开展了“银龄反诈”公益讲堂活动。 活动现场,营业厅工作人员通过现场演示讲解了联通智能化适老产品(…
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爱心助老 温暖银龄——咸宁通山太平大道联通营业厅开展银龄反诈公益活动
为深入践行“以人民为中心”的发展理念,做深做透“我为群众办实事”系列活动,近日,咸宁通山联通公司在太平大道营业厅举办了银龄反诈公益大讲堂活动,活动全面围绕老年人日常关注的难点和服务…